Häufige Login-Probleme
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Login fehlgeschlagen
Du erhältst die Fehlermeldung "Login fehlgeschlagen"
- Du hast einen ungültigen Loginnamen oder Passwort angegeben. Aus Sicherheitsgründen wird nicht gesagt was von den Beiden falsch ist. Bedenke, dass Du auf Groß-/Kleinschreibung beim Loginnamen und Passwort beachten musst! Falls Du Deinen Login oder Passwort vergessen haben solltest, dann kannst Du Dir Deine Zugangsdaten zuschicken lassen. Dabei wird ein neues Passwort vergeben. Klicke einfach nach einem fehlgeschlagenen Login auf "Passwort vergessen" und gebe Deine E-Mailadresse ein. Dies setzt voraus, dass Du sie kennst und diese auch gültig ist.
Kein Security-Code
Du findest den Security-Code nicht
- Der Security-Code wird in einem PopUp-Fenster angezeigt, d.h. dein Browser muss Javascript aktiviert und ggf. vorhandene PopUp-Blocker deaktiviert haben. Damit ist gewährleistet, dass PopUp's tatsächlich angezeigt werden, denn dadurch finanziert sich STNE.
=> Diese Verfahrensweise wurde geändert, so daß der Zugriffscode nun direkt auf der Seite und nicht in einem Jvafenster angezeigt wird. Damit sollte auch dieser Fehler nicht mehr auftreten. Die Fehlermeldung wird jedoch der Vollständigkeit hier weiter geführt. (--Jelandria Alderion 23:43, 24. Dez 2005 (Mitteleurop�ische Zeit ))
Anmeldeinformationen ungültig
Du erhältst die Fehlermeldung "Deine Anmeldeinformationen sind auf Grund eines IP-Wechels ungültig geworden. Bitte logge dich neu ein."
- Du hast von Deinem Internetprovider eine neue IP zugewiesen bekommen. Aus Sicherheitsgründen ist Dein Login an eine IP gebunden. Logge dich einfach neu ein.
Falls dies sehr häufig passiert, obwohl Du Deine Internetverbindung nie trennst, dann kannst Du leider nichts tun als den Internetprovider zu wechseln ;) Dieses Phänomen tritt häufig bei AOL auf.
Kein Referer im HTTP-Header enthalten
Du erhältst die Fehlermeldung, dass im HTTP-Header kein Referer enthalten ist
- Dein Browser unterstützt keinen Referer oder er wird gefiltert(z.B. durch einen Router oder Proxy). In der Regeln kannst Du dieses umgehen, in dem Du "Sicherer Login mit SSL" wählst. Da der HTTP-Header dann verschlüsselt wird, kann ein Router/Proxy diesen nicht entfernen. Wenn es dann immer noch nicht funktionieren sollte, dann überprüfe bitte, ob Du Dich tatsächlich von http://stne.net/Login.aspx bzw. https://stne.net/Login.aspx anmeldest. Falls dem nicht so sein sollte, so teile der Administration bitte die URL mit.
Unter Opera kann die Einstellung für den Referer hier vorgenommen werden:
Datei --> Einstellungen --> Privatsphäre --> Protokollierung der URL-Referenzen ermöglichen
Session ist abgelaufen
Du erhältst die Fehlermeldung "Deine Session ist abgelaufen. Bitte logge dich neu ein."
- Du hast das Sessioncookie geblockt, gelöscht oder Du hast Dich in einem zweiten Browserfenster ein zweites mal eingeloggt. Da jeder Account maximal nur eine Session haben kann, verfällt die erste.
Security Code stimmt nicht
Du erhältst die Fehlermeldung "Der Security Code stimmt nicht! Du musst die 4-stellige Zahl abtippen."
- Der Security Code ist dafür da, damit ein durch ein Programm automatisierter Zugriff von außerhalb nicht möglich ist. Wie die Meldung schon sagt musst Du den Security Code richtig abtippen. Falls Du diesen aber richtig abgetippt hast, aber Du dennoch diese Fehlermeldung erhältst, dann ist entweder die Session abgelaufen, Du hast die Loginseite noch woanders aufgerufen oder die STNE-Software hat intern einen Neustart gemacht. Am besten solltest Du vor dem einloggen immer eine "frische" Seite aufrufen.
Security Code ist 0
Der Security Code ist eine Null
- Nett, aber dieser wird nicht funktionieren. Es ist entweder die Session abgelaufen, oder die STNE-Software hat intern einen Neustart gemacht. Rufe die Seite einfach erneut auf.
Ungültiger Seitenaufruf
Du erhältst die Fehlermeldung "Ungültiger Seitenaufruf." und wirst ausgeloggt:
- Vermutlich hast Du versucht einen Ingame-Link per Hand einzugeben oder per Drag&Drop irgendwo hingezogen. Dies sollte unterbleiben.
Browser muß Cookies unterstützen
Du erhältst die Fehlermeldung "Dein Browser muss Cookies unterstützen.":
- Du musst für die Domain game.stne.net alle Cookies zulassen. Dies kannst Du in den Optionen Deines Browsers einstellen.
Du erhältst die Fehlermeldung "Service unavailable":
- Die Anwendung wurde komplett beendet, da die Administration exkusiven Zugriff auf die Programmdateien von STNE benötigt wird um z.B. ein Softwareupdate zu installieren.
Windows-Dialog mit Paßwortabfrage
Es erscheint ein Windows-Dialog, in dem du nach Name, Passwort und ggf. nach der Domain gefragt wirst:
- Die Administration benötigt zur Zeit exklusiven Zugriff auf das System, bitte habe Geduld. Die Eingabe Deiner STNE-Logindaten bleiben ohne Effekt.
Account gesperrt
Du erhältst die Fehlermeldung, dass dein Account gesperrt wurde:
- Du hast höchstwahrscheinlich was ausgefressen. Häufigster Grund ist Multi-Account-Verdacht. Du solltest Dich mit Arakis im Forum oder IRC in Verbindung setzten.
